| A. レッスンについて |
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| Q1:レッスンの場所はどこですか? |
A:講師の自宅もしくは生徒の自宅、その他カフェなど講師と生徒の双方で合意した場所ならどこでも行なう事が出来ます。
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| Q2:レッスンはどのように行なうのですか? |
A:講師によって異なりますが、基本は生徒のご要望に応じたレッスンの内容を設定いたします。直接講師にご相談ください。
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| Q3:全くの初心者でどのようなレッスンを行なうかというビジョンなどは特にないのですが、どうすればよいのでしょうか? |
A:そのような方のためにWILL Square独自のカリキュラムを作成しております。ある程度のレベルに到達するまではそれに従ってレッスンを展開していきますが、その過程でも講師は生徒がどうすれば一番上達する事が出来るのかを常に考え追求していくため、レッスン内容も進化していきます。また、日本語が堪能な講師もいますので、そういった講師を選びご相談する事も出来ます。
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| Q4:テキストなどを用いてのレッスンを行なうのですか? |
A:基本的にはテキストを用いてのレッスンは行いませんが、生徒の方がお望みであれば、講師とのご相談後、講師の推薦という形にて実費で購入していただく事が出来ます。また、講師によってはテキストを用いてのレッスンを好む方もいらっしゃるのでどのような形式にてレッスンを行なうのかは講師と直接ご相談ください。
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| Q5:レッスンのスケジュールはどのように設定するのですか? |
A:初回のレッスンはWILL Squareが設定いたしますが、それ以降はレッスン後に直接講師と予定を合わせ設定していただきます。その過程を通じてさらにコミュニケーション能力を培う事ができ、日常英会話に親しむ事が出来ます。全くの初心者の方はWILL Squareにご相談いただければレッスンのご予約の取り方などを丁寧にアドバイスさせていただきます。
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| Q6:複数の講師からレッスンを受ける事は可能ですか? |
A:はい、生徒の方と条件が合った講師が複数いらっしゃれば可能です。月会費も従来どおりの料金で受講出来ます。
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| Q7:月に受講可能なレッスンの回数に制限はあるのですか? |
A:いえ、講師との予定の合う限り何回でも受講する事が出来ます。
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| Q8:セミプライベートレッスンやクラスレッスンを受けたいのですが、一緒にレッスンを行う生徒は紹介してくれるのですか? |
A:他の生徒をご紹介する事は出来ません。複数人数でのレッスンはあらかじめお知り合いの方と一緒にお申込ください。また、当初プライベートレッスンをしていた生徒も複数人数レッスンに切り替える事が出来ます。
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| A. 料金やシステムについて |
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| Q1:入会金の有効期限などはあるんですか? |
A:入会金の有効期限は退会されない限り永久に有効です。更新費を支払う必要もありません。
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| Q2:一度入会した後にやめたいと思えば入会金を返してくれるのですか? |
A:納入された入会金をお返しする事は出来ません。ただし、入会後8日以内であれば自社独自のクーリングオフ制度を適用し、入会金をお返しする事が出来ます。スタッフにご相談ください。
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| Q3:一度退会すると再入会する時にまた入会金が必要になるのですか? |
A:過去に一度入会された方であれば入会金はかかりませんが、再開費用として21,000円(税込)の手続き費用がかかります。
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| Q4:長期休講したいのですが、どうすればいいのでしょうか? |
A:6ヶ月未満の休講であれば月会費を継続して支払い続ける方が、一度退会して再開するよりも費用が安く済みます。6ヶ月以上の長期休講であれば、月会費を継続してお支払いするよりも退会後に再開するという形がお安く済みますので、どちらの方が生徒にとって負担が少なくなるかをスタッフにご相談ください。
留学生支援制度もご用意しておりますので、留学のための長期休講をされる方もお気軽にご相談下さい。
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| Q5:講師を替えたいと思うのですが。 |
A:遠慮なくスタッフにご相談ください。無料で他の講師をご紹介いたします。
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| Q6:お互い忙しくなかなかレッスンを組む事ができません。 |
A:そのような場合は他の講師をご紹介する事が出来ます。二人の講師からレッスンを受ける事も可能ですので、スケジュールに応じてレッスンを受ける講師を選ぶ事も出来ます。お気軽にスタッフにご相談ください。
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| Q7:講師の自宅以外のレッスンを行う場合の交通費などはどうなるのですか? |
A:生徒のご自宅やカフェにてレッスンを受ける場合、予定場所までの講師の交通費は基本的に講師が負担いたします。ただし、講師が負担できる範囲(往復500円程度)を超えた場合、その分の交通費は生徒に負担していただきます。また、カフェ等でレッスンを受ける場合の飲食費はそれぞれご自身の分をご負担いただきます。
尚、余計な負担を最大限減らす事の出来るよう可能な限り交通費のかからない講師を選定いたします。
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